مقاله عوامل موفقیت و شکست پروژه های IT در سازمانها

عوامل موفقیت و شکست پروژه های IT در سازمانها

مقدمه:

امروزه گسترش فعالیتهای بازرگانی، جهانی شدن و تغییرات وسیع تکنولوژیک در محیط سازمانها باعث گردیده که آنها برای حفظ بقاء و مزایای رقابتی خود از انعطاف پذیری لازم برخوردار باشند لازمه انعطاف پذیری تغییرات سریع است و تغییرات سریع بدون داشتن اطلاعات امکان پذیر نیست، در نتیجه اطلاعات که به عنوان 1 منبع بسیار پر ارزش در کنار سایر عوامل موثر در هر سازمان مطرح است. وجود سیستم های اطلاعاتی یکپارچه از ضروریات حرکت به سمت کسب و کار الکترونیک و رقابت بوده و استفاده از فن آوری اطلاعات (IT) و سیستم های اطلاعاتی (IS) برای کلید سازمانها و شرکتها ضرورتی اجتناب ناپذیر می باشد. بسیاری از سازمانها به اهمیت فن آوری اطلاعات و تاثیر آن بر سرعت و دقت گردش کارها، رضایت بیشتر مشتریان یا سیستم های پشتیبانی، تصمیم گیری مدیران و به ویژه کارآیی آن واقف شده اند و این امر باعث گردیده که به سرعت به سمت استفاده از آن روی آورند. هر شرکت یا سازمانی شامل 3 هسته اصلی یعنی فرایند تصمیم گیری، جریان اطلاعات و جریان مواد است، که فن آوری اطلاعات روی هر 3 هسته فوق می تواند تاثیر بگذارد...

شکست یا موفقیت پروژه IT توان تاثیر روی تمام افراد درگیر در پروژه، از تیم پروژه گرفته تا کل سازمان و نهایتا مدیریت عالی را دارا است. پروژه های (IT) موفق منابع قابل سنجشی را برای سازمان داشته و پیشرفت شغلی افرادی را که در این نوع پروژه ها کار می کنند، بهبود می بخشند، در صورتیکه پروژه های ناموفق از لحاظ راهبردی به دلیل شکست در ابجاد تغییر و به لحاظ عملیاتی به دلیل شکست در ارائه راه حلهای قابل اجرا که خواسته های سازمان را برآورده می سازند در سازمان عدم اطمینان بوجود می آورند.

به منظور برنامه ریزی جهت رسیدن به موفقیت بایستی دلایل و عوامل شکست پروژه های (IT) را شناخت و درک کرده با مشخص شدن راهبرد دفاعی ما در برابر شکست و تعیین عوامل موفقیت می توان با استفاده از مناسبترین روشها به ایجاد موثر پروژه های (IT) مبادرت ورزید. این مقاله تلاشی است در جهت تبیین عوامل شکست و در نتیجه عوامل موفقیت در اجرای پروژه های (IT) در سازمانها و شرکتها.

تقسیم بندی انواع پروژه های (IT)

از مواردی که در موفقیت یا شکست پروژه های (IT) موثر است خود پروژه می باشد. پروژه ها را می توان از نظر اندازه، سطح تکنولوژی و ماهیت تقسیم بندی نمود. از نظر اندازه پروژه ها به سه دسته کوچک، متوسط و بزرگ تقسیم می شوند.

...

عوامل اصلی شکست مدیریت پروژه

1-2- مدیران پروژه بی تجربه

مدیریت ضعیف باعث کاهش کارآیی و افزایش قیمت پروژه IS می شوند و تایید آن از هر عامل دیگری بیشتر است.

مهم ترین عامل موفقیت پروژه IS استعداد و توانایی مدیر پروژه است، زیرا مسائل مهم امروز مسائل فنی نیست بلکه مسائل مدیریتی است.

مدیران پروژه بی تجربه، فاقد قدرت ارتباطی، راه بری و مدیریت قوی هستند، متاسفانه معیار انتخاب مدیر پروژه در بسیاری از سازمانها صرفا بر اساس صلاحیت فنی است و مسلما چنین سازمانهایی، برنامه نویس یا تحلیل گری بسیار ماهر را بدون توجه به شرایط مدیریت پروژه، به این سمت منصوب می کند.

2-2- برنامه ریزی ضعیف پروژه

عدم برنامه ریزی صحیح پروژه، علت اصلی بسیاری از پروژه ها می باشد، در واقع مدیریت نامناسب ریسک و طرح ضعیف پروژه، از علل عمده ی برنامه ریزی ضعیف پروژه است. عوامل مشخص کننده برنامه ریزی ضعیف عبارتند از:

1- عدم تعریف دقیق اهداف پروژه

2- عدم در نظر گرفتن منابع مورد نیاز

3- عدم همگرایی در برنامه پروژه

...

فهرست مطالب تحقیق

مقدمه

تقسیم بندی انواع پروژه های (IT)

پروژه های ساده

پروژه های فازی یا مبهم

پروژه های قطعی

پروژه های اضطراری

انواع شکست پروژه های (IS)

محیط و دامنه شکست پروژه های (IS)

برخی علل اصلی شکست پروژه های IS

عوامل شکست پروژه های (IT)

عوامل شکست پروژه ها

مالکیت ضعیف

تکنولوژی تکامل نیافته یا تثبیت نشده

عدم درگیری کاربر

طرح توجیهی ضعیف

ارتباطات ضعیف

عوامل اصلی شکست مدیریت پروژه

مدیران پروژه بی تجربه

برنامه ریزی ضعیف پروژه

مدیریت ضعیف خواسته ها

وابستگی به ابزار مدیریت پروژه

عدم وجود تاریخ پایان کار

رهبری ضعیف

آزمایش کافی

عوامل موفقیت پروژه های IT

مدیریت خواسته ها

برنامه ریزی پروژه

فرایندها

مدیریت منافع

افراد

آزمایش

مطالعات موردی

سیستم رایانه ای ارسال آمبولانس لندن

منطق یک سیستم جدید

مقاصد و اهداف سیستم جدید

راه اندازی پروژه

مدیریت پروژه

توسعه سیستم

فرهنگ سازمانی و تغییر سازمانی

آزمایش سیستم و به کارگیری آن

پیاده سازی

پیاده سازی کامل سیستم

علل شکست پروژه LAS

فشار زمان بندی

سودای رهبری

مدیریت ریسک نامناسب

تضمین کیفیت نا مناسب

مدیریت پروژه نامناسب

منابع مورد استفاده