پایان نامه رضایت شغلی کارکنان دانشگاه پیام نور و عوامل مؤثر بر آن

پایان نامه رضایت شغلی کارکنان دانشگاه پیام نور و عوامل مؤثر بر آن

مقدمه

مطالعه رفتار در محیط کار به دلیل اهمیت زیاد نیروی انسانی در مقایسه با سایر منابع درون سازمانی (منابع مادی، مالی و اطلاعاتی) حائز اهمیت می باشند. رضایت شغلی به عنوان یکی از اصلی ترین شاخه های بخش رفتار در یک سازمان تلقی گردیده و به عنوان یکی از عواملی است که می توان بدان وسیله وضعیت یک سازمان را مورد ارزیابی قرار داد. نگرش افراد در مورد شغلشان در نحوه زندگی شان مؤثر بوده و تعیین کننده بخش عمده مفهومی است که به آن رضایت از زندگی می گوییم. با پیشرفت علوم، فنون و تکنولوژی زندگی شخصی افراد با زندگی سازمانی شان به گونه ای عجیب با همدیگر عجین شده است و این درهم آمیختگی هر روز ابعاد بیشتری به خود می گیرد. قدر مسلم آن است که وجوه مختلف شغل می تواند فرد را به زندگی امیدوار سازد و یا به گونه ای او را از زندگی دلزده سازد. اهمیت این موضوع خصوصاً برای مدیران و تصمیم گیرندگان سازمان بسیار مهم است. تأثیر عامل رضایت شغلی بر اثربخشی سازمان در بلند مدت و به علاوه تحمیل هزینه به سازمان به علت ترک شغل و جابجایی کارکنان و ... از جمله عواملی است، که مدیران را به اهامیت مسئله رضایت شغلی در سازمان کشانیده است. باید توجه داشت که اثرات مرابط بر رضایت شغلی به کل جامعه نیز کشانیده می شود. هنگامی که کارکنان از شغل خود راضی باشند از کار خود لذت می برند و در جهت سلامت جامعه خود تلاش بیشتری به عمل می آورند. زیرا کارکنان راضی، شادابی و مسرت را به خانه و جامعه خود منتقل می نمایند.

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1 مقدمه

2-1 طرح و بیان مسئله موضوع تحقیق

3-1 ضرورت و اهمیت تحقیق

4-1 اهداف موضوع تحقیق

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

1-3 روش های اجرای تحقیق

2-3 محدوده جامعه آماری

3-3 نمونه و روش نمونه گیری

4-3 تعاریف متغیرها (نظری، عملیاتی)

پرسشنامه